ОБМЕН И ВОЗВРАТ

 Если товар, который вы получили, не подошел вам по размеру или имеет заводской брак, то мы готовы обменять его на аналогичную позицию или вернуть деньги.

ВАЖНО: каждый спортивный бренд разрабатывает одежду под свои размерные сетки, поэтому, замеряйте ваши параметры и сравнивайте их с нашими размерными сетками.

Обратите внимание, что обмен или возврат товара возможен только при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств заказа - отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки (полное соответствие полученному товару).

Сделать возврат можно в течении 14 дней с момента получения вами заказа. 

Для возврата вам необходимо отправить заполненное заявления на обмен и возврат с претензиями к товару на почту khazoofficial@gmail.com, с темой письма: возврат и имя, фамилия заказчика.

Если мы утверждаем заявку на обмен либо возврат, то вы пересылаете товар нам обратно (мы укажем для этого все данные).

Затраты по обратной пересылке товара, в случае несовпадения размера несет покупатель, в случае заводского брака - продавец.

ВАЖНО: товар должен быть с этикеткой, не ношен, не стиран, без запаха и в оригинальной упаковке. На момент нахождения товара у вас, он является вашей собственностью. Поэтому побеспокойтесь о том, чтобы он был надежным способом упакован, и не повредился при доставке. Если товар будет в не товарном виде, то мы оставляем за собой право не забирать товар с почты (либо курьером) и отказать вам в возврате.

После того как мы получим не подошедший товар, мы проверим его состояние и свяжемся с вами для уточнения деталей обмена либо возврата денежных средств. После того как вся необходимая информация будет получена – мы вернем вам деньги, либо же отправим обменный товар. Напоминаем, что все затраты по обратной пересылке изделий, в случае обмена размера, несет покупатель.

Способы возврата денег:

- Если вы оплачивали покупку банковской картой, мы автоматически вернем вам на нее деньги.

- В случае если вы оплатили заказ наличными, необходимо в заявлении указать данные банковской карты, на которую вы хотите вернуть деньги за товар.

Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103) и составляет до 30 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара, которое высылается по запросу Покупателем.

Товар с браком (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с сохранностью оригинальных ярлыков и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара бракованного товара, мы берем на себя расходы по пересылке товара.

По любым уточняющим вопросам вы можете связаться с нами с помощью телефона:
Viber, WhatsApp, Telegram +3 (8) 066-111-02-03.

Приятных покупок и хорошего дня!